利用規約（登録医療機関・登録薬局用）

利用規約（以下「本規約」といいます。）には、ホッペ株式会社（以下「当社」といいます。）の提供するサービスの利用にあたり、利用者の皆様に遵守して頂かなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。

第１章　総則

第１条（適用）

①

本規約は、当社のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
②

本規約の第１章（総則）には当社のサービスを利用する場合に共通して適用される事項を定めています。本規約の第２章以下には当社が提供する各サービスを利用する際に適用される事項をそれぞれ定めています。
③

第１章（総則）と第２章以下に定める事項に矛盾や齟齬がある場合には、第２章以下に定めた事項が優先して適用されます。
④

当社のサービスに関して、本規約以外に個別の契約等が存在し、本規約に定める事項と内容が異なる場合には、個別の契約等が優先されるものとします。

第２条（定義）

①

「ホッペ」とは、当社が提供する電子お薬手帳サービスを意味します。
②

「ホッペクラブ」とは、ホッペのサービスの総称を意味します。
③

「本サービス」とは、当社が提供するサービスを意味します。
④

「管理サーバ」とは、当社が管理するサーバを意味します。
⑤

「本ウェブサイト」とは、当社が本サービスを提供するためのウェブサイトを意味します。
⑥

「会員」とは、当社の利用規約に同意し、当社のサービスを利用する患者様を意味します。
⑦

「登録クリニック」とは、本規約に同意し、本サービスにおいてオンライン診療を実施するにあたり登録をした医療機関をいいます。
⑧

「登録医師」とは、登録クリニックが本サービスにおいてオンライン診療を実施するにあたり登録する医師をいいます。
⑨

「管理サーバ」とは、当社が管理するサーバを意味します。
⑨

「登録薬局」とは、本規約に同意し、本サービスにおいてオンライン調剤を実施するにあたり登録をした薬局をいいます。
⑩

「登録薬剤師」とは、登録薬局が本サービスを利用するにあたり登録する薬剤師をいいます。
⑪

「登録医療機関等」とは、登録クリニック、登録医師、登録薬局及び登録薬剤師の総称をいいます。
⑫

「お薬手帳データ」とは、従来の紙媒体によるお薬手帳に記載される会員の基本的な薬剤関連情報及びその他これに関連する情報（当社が独自に収集するものを含みます）で、第２章第３項に規定するデータを意味します。
⑬

「診療・服薬指導サービス」とは、当社が登録クリニック及び登録薬局と登録会員の間のオンラインによる診療または調剤行為を可能とするプラットフォームを提供するとともに予約、問診、診察、調剤、決済及び薬の配送までをサポートするサービスの総称をいい、配送サポートサービス及び収納代行サービスを含みます。
⑭

「配送サポートサービス」とは、登録医療機関等が医薬品、検査用道具、処方箋その他診療において必要なものを会員に配送する際、当社がその配送業務をサポートするサービスをいいます。
⑮

「収納代行サービス」とは、会員が登録医療機関等に支払うべき金銭を、当社が登録医療機関等に代わって受け取り、これを登録医療機関等に送金するサービスをいいます。
⑯

「本件商標等」とは、本サービスに関して当社が使用する会社名、サービス名、商標、ロゴ及びサービスマークをいいます。但し、当社以外の社名及び当社以外の者（登録医療機関等を含む。）が現に保有または管理するサービス名、商標等を除きます。

第３条（登録等）

①

登録医療機関等は、本サービスの利用にあたって、本規約を読み、理解された上で、本規約に従うことに同意するものとします。本規約に同意されない場合、本サービスをご利用にはなれません。
②

本規約は、法令等の変更や通達に準拠するため、もしくは本サービス向上等のため、変更されることがあります。この場合、当社は本規約を事前の通知なく変更できるものとします。本規約が変更された場合、変更後の利用規約が適用となり、規約の変更の告知後に本サービスの利用を継続した場合、登録医療機関等は利用規約の変更に同意したものとみなします。
③

登録医療機関等となろうとする者には、当社は使用アプリケーション用のＩＤ及びパスワードを発行します。登録医療機関等となろうとする者は、本件ウェブサイトに定める登録申込み手続きに従い、端末機器に当社が提供するアプリケーションをダウンロードした後に、登録事項を記入し、本規約に同意するボタンを押すことにより登録が完了し、登録医療機関等と当社の間に本規約にしたがった契約が成立するものとします。なお、登録医療機関等になろうとする者は、店舗名称が同一であっても、店舗住所が異なる場合には、別途登録をする必要があります。
④

登録医療機関等は、登録内容に変更が生じた場合には、遅滞なく、当該変更事項につき変更登録をするものとします。
⑤

当社は、登録内容の確認にあたり、登録医療機関等に対して、当社が適当であると判断した方法により確認事項の照会を行うことができるものとし、登録医療機関等は、これに協力するものとします。
⑥

登録医療機関等は、本サービス利用にあたり、インターネットに接続可能なパソコン、スマートフォン・タブレット等の携帯端末、通信ソフト、通信機器等（以下「設備等」といいます）、本サービスの利用に必要な環境を整備するものとします。なお、設備等の準備（登録医療機関等自身の責任によるソフトウェアのインストールなど）、設備等の稼動、設備等の欠陥、インターネットの接続、パケット通信等を実施し、もしくは接続が途絶したことに起因して発生した損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

第４条（サービス利用料）

登録医療機関等は、本サービスの利用にあたり、本ウェブサイト上に表示される条件にしたがって、本サービスの利用料を当社に対して支払うものとします。

第５条（禁止事項）

①

当社は、登録医療機関等が以下の各行為を行うことを禁止します。
(1) 登録にあたり虚偽の情報を提供する行為
(2) 本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
(3) 当社または第三者の知的財産権、プライバシーに関する権利その他の権利または利益を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(4) コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(5) 個人や団体を誹謗中傷する行為
(6) 本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為または営利目的で譲渡する行為
(7) 公序良俗に反する行為
(8) 法令、条例、通達または本規約に違反し、または違反するおそれのある行為
(9) 本サービスの運営を妨げる行為
(10)なりすましなどの本サービスの不正利用行為
(11) その他本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
②

登録医療機関等が本規約の各条項に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合は、登録医療機関等は、当社または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。

第６条（サービス提供の中断・中止等）

①

当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を行わないものとし、それが当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
(1)登録医療機関等の協力が得られず、本サービスの提供が困難となるとき
(2)登録医療機関等、会員または第三者が、他人の財産、プライバシー、著作権若しくは肖像権その他の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為を行い、またはこれを要求したとき
(3)登録医療機関等、会員または第三者が、不正アクセスに該当する行為、犯罪行為またはそれを誘発若しくは扇動する行為、または公序良俗に反する行為その他当社が不適切と判断する行為を実施したとき
(4)ウィルス被害、天災地変（地震、噴火、洪水、津波等）、火災、停電その他の非常事態により本サービスの遂行が著しく困難となったとき
(5)本サービスの用に供する建物、電気、通信回線またはサーバその他の設備の保守または更新等を行うとき
(6)本サービスの提供に必要な機器またはソフトウェアが不具合等により停止したとき
(7)本サービスの提供に利用している電気通信サービスが中断または中止されたとき
(8)登録医療機関等の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が困難となるとき
(9)その他、当社が本サービスの提供の停止・終了が必要と判断した場合
②

当社は、その都合により、当社サービスの全部または一部について提供を終了することができます。この場合、当社は当社所定の方法にて事前に告知するものとします。
③

当社は、前２項に基づき当社が行った措置に起因して登録医療機関等に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第７条（業務委託）

当社は、本サービスの運営管理業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

第８条（免責）

①

当社は、登録医療機関等の診療及び調剤行為の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。
②

当社は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
(1) 本サービスが中断しないこと
(2) 本サービスにエラーが生じないこと
(3) 本サービスの利用に関し通信回線等の障害がないこと
(4) 本ウェブサイト等上のコンテンツに関する盗用、毀損または改ざんがないこと
(5) 本ウェブサイト等に対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
③

当社は、登録医療機関等に対し、本サービスにつき、いかなる保証も行うものではなく、登録医療機関等が本サービスを利用したことによる一切の損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
④

当社は、当社による取得情報の変更、削除または消失、本サービスの内容の変更、本サービスの提供の停止または終了、本サービスの利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録医療機関等が被った損害につき、一切の責任を負わないものとします。
⑤

本サービス内容が変更された場合、または本サービスが停止・終了した場合においても、会員と登録医療機関等との間で成立する契約の内容に影響を及ぼすものではありません。
⑥

当社が本サービスに関して登録医療機関等に対して損害賠償責任を負うべき場合でも、登録医療機関等は当社に損害発生についての故意または重過失がある場合に限り損害賠償を請求することができるものとします。この場合において、当社の責任は直接損害に限られ、また、当該請求原因発生から直近１２か月において当社が当該登録医療機関等から受領した金額を上限とするものとします。
⑦

登録医療機関等は、本サービスを利用するにあたり、関連法令、厚生労働省が提示する告示、通達、ガイドライン等を遵守するものとし、当社は、登録医療機関等の法令違反等につき、一切の責任を負わないものとします。
⑧

他のウェブサイトから当社のサービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、かかる他のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第９条（紛争処理及び損害賠償）

登録医療機関等が、本サービスに関連して他の登録医療機関等、会員その他の第三者からクレームを受けまたはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、登録医療機関等の費用と責任において解決するものとします。もっとも、クレームまたは紛争の原因が本サービスの瑕疵によるものである場合にはこの限りではありません。

第１０条（個人情報の取扱い）

①

当社及び登録医療機関等は、本サービスの利用にあたり保有する個人情報（当該情報により個人が識別可能な情報、及び他の情報と照合することにより容易に個人が識別できる情報を指すものとします。）について、法令等を遵守のうえ適切に取り扱うものとします。
②

登録クリニック及び登録薬局は、登録医師及び登録薬剤師の個人情報を当社に提供するにあたり本人の承諾を得るものとします。
③

当社は、本サービスにおいて適切に取得した情報について、サービス提供会社等、（「共同管理者」といいます）と共有する場合があります。
④

当社は、個人を識別できない状態に加工された情報を第三者と共有し、または以下の場合に個人を識別できない状態に加工して開示することができるものとします。
(1)当社が、適用される法令または法的手続を遵守するために開示が必要であると合理的に判断した場合
(2)本サービスのメンテナンス、セキュリティ上の対応等のため必要ある場合
(3)当社が第三者のサービスプロバイダーのサービスを利用して、データ分析、支払処理、クレジットカード処理、受注処理、インフラ及びネットワークの供給メール配信サービス、監査サービスその他類似のサービスを提供する場合
(4)当社が、組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転または当社の事業、資産若しくは株の全部または一部の処分をする場合
(5)国の政府機関、地方公共団体、公共機関またはこれらの機関の委託を受けた者から協力を要請された場合
(6)会員が、当社に対し、情報開示に関し明示の同意を与えた場合。
⑤

当社は、個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。

第１１条（個人情報の保護）

①

登録医療機関等は、個人情報の管理について、法令に従い厳重な管理体制の下で管理、保管し当該情報が第三者に漏洩することのないように合理的な範囲でセキュリティ強化に努めるものとします。
②

当社は、登録医療機関等から取得した個人情報を、以下の場合に第三者に開示することができるものとします。
(1)法令に基づいて、開示が必要であると当社が合理的に判断した場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合
(5)合併その他の事由により本サービスの権利者、サービスの主体が変更され、サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合
(6)登録医療機関等による会員への医薬品等の配達にあたり、配送業者への住所等を提供するため
(7)本サービスの利用料金の支払いについて、当社が提携する決済代行会社、クレジットカード会社等に対して、クレジットカード決済等に必要な範囲内またはクレジットカード決済等の不正が疑われる場合等において、その真偽を確かめる為に必要な範囲内で提供する場合
③

前項の規定にかかわらず、当社は本サービスのメンテナンス、セキュリティ上の対応等のため必要ある場合には、会員に本件ウェブサイト等で通知することにより、登録医療機関等が保存する情報を当該メンテナンス要員、もしくは当社委託の第三者等に閲覧させることができるものとします。
④

当社は、情報の保護に関し、可能な限りのセキュリティ対策を講じるものとしますが、第三者より意図的に会員の保存する情報への不正アクセス、盗難、破壊、改ざん等（以下「不正アクセス等」といいます）が行われるなど当社の過失に依らない場合には、不正アクセス等により生じた損害について当社が賠償義務を負うことはなく、損害賠償等については登録医療機関等と不正アクセス等を実施した第三者との間で解決するものとします。

第１２条（利用契約に基づく権利の譲渡の禁止）

①

登録医療機関等が本契約に基づいて本サービスの提供を受ける権利は、第三者へ譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
②

当社は、本サービスの提供に関する権利の全部または一部につき、これを第三者に譲渡し、またその業務の全部または一部を委託することができ、登録医療機関等は、かかる譲渡等につき、予めこれに同意したものとみなします。
③

当社は、本サービス事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い登録医療機関等との契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録医療機関等の登録事項その他の登録医療機関等の情報を、登録医療機関等に事前に通知することにより、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録医療機関等は、かかる譲渡につき異議を述べないものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１３条（パスワード及びユーザーＩＤの管理）

①

登録医療機関等は、本サービスを起動するためのパスワード及びユーザーＩＤを責任もって管理及び保管するものとし、これを第三者に利用、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
②

パスワードまたはユーザーＩＤの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録医療機関等が負うものとし、当社はいかなる責任も負わないものとします。
③

登録医療機関等は、パスワードまたはユーザーＩＤが盗まれ、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第１４条（登録の解除）

登録医療機関等が当社サービスについて登録解除を希望する時は、当社の定める方法で届け出るものとします。なお、登録解除等にかかる手続き等により発生する費用（患者様の情報管理料等）については登録医療機関等の負担といたします。

第１５条（登録取消等）

①

当社は、登録医療機関等が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知または催告を要せず直ちに当社サービスの全部若しくは一部の利用を終了若しくは一時的に停止し、登録を取り消すことができるものとします。
(1)登録医療機関等が法令、条例、通達または本規約に違反したと当社が判断したとき
(2)登録医療機関等が届け出ている情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていると判明したとき
(3)登録医療機関等が本サービス利用料を支払わないとき
(4)登録医療機関等が差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立があったとき、または租税滞納処分を受けたとき
(5)登録医療機関等が破産手続開始、民事再生手続開始、もしくは会社更生手続開始の申立があったとき、または清算手続に入ったとき
(6)前各号のほか、財産状態が悪化し、もしくはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき、または本契約の継続が著しく困難となる事由が生じたとき
(7)登録医療機関等としての地位が失われたとき、または不明となったとき
(8)当社、他の登録医療機関等または第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で当社サービスを利用しまたは利用しようとした場合
(9)手段の如何を問わず、当社サービスの運営を妨害した場合
(10)なりすましなどの不正使用が疑われる場合
(11)登録医療機関等が行政処分を受けたとき
(12)登録医療機関等が閉局（閉鎖）または死亡した場合
(13)その他、当社が登録医療機関等による本サービスの利用の継続が適当でないと判断した場合
②

登録医療機関等は、前項各号のいずれかに該当した場合、当然に期限の利益を失い、負担する一切の金銭債務を直ちに弁済するものとします。また、当社は、前項の措置により登録医療機関等に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。

第１６条（コンテンツの権利帰属等）

①

本件商標等は、当社が保有するものであり、本サービスの提供は、当社が事前の承諾を与える場合を除き、登録医療機関等に対し、本件商標等の利用その他の権利を許諾するものではありません。
②

本サービスに関して当社から登録医療機関等に提供されるすべてのコンテンツ（文章、写真、画像、ロゴ、映像、音声、お薬手帳サービス等のソフトウェアを含むがこれらに限られない）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該コンテンツ提供者に帰属するものとします。
登録医療機関等は、前項各号のいずれかに該当した場合、当然に期限の利益を失い、負担する一切の金銭債務を直ちに弁済するものとします。また、当社は、前項の措置により登録医療機関等に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。
③

登録医療機関等は、本サービスの利用に際し、日本国内外の著作権法並びに著作者の権利及びこれに隣接する権利に関する諸条約その他知的財産権に関する法令に従うものとします。

第１７条（規約の変更）

①

当社は、法令に違反しない範囲内で、当社の判断により、本規約及び個別規約の内容の全部または一部を変更することができるものとします。
②

当社は、本規約を変更する場合には、その効力発生日を定め、かつ、事前に、本規約を変更する旨、当該変更内容及び当該変更の効力発生日を本サイトにおいて掲載し、また、会員に通知して周知するものとし、かかる告知が行われた時点で効力を生ずるものとします。
③

当社は、本条による本規約の内容の全部または一部の変更に伴い登録医療機関等及び会員が被った損害その他の費用の賠償または補償等につき、一切の責任を負わないものとします。

第１８条（反社会的勢力）

①

当社と登録医療機関等は、相手方に対し、役員、従業員及び再委託先関係者につき、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下「暴力団等」という）には該当しないこと及び次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
(1)暴力団等が経営を支配しているまたは経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(2)自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団等を利用していると認められる関係を有すること
(3) 暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(4)役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
②

当社は、登録医療機関等が前項の表明保証に反していることが判明した場合、または、新聞報道をはじめとする報道により、登録医療機関等が暴力団等若しくは前項各号のいずれかに該当することが報道された場合には、何らの通知催告なしに、期限の利益を喪失させ、かつ登録を取り消し、本サービスの提供を中止することができるものとします。
③

当社は、前項の規定により本サービスの提供を停止した場合には、これに起因する相手方の損害を賠償する責任を負わないものとします。

第１９条（準拠法）

①

本規約に関する準拠法は日本法とします。
②

当社及び登録医療機関等は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第２０条（専属的合意管轄裁判所）

本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。

第２章電子お薬手帳サービス

第１条（目的）

本サービスは、従来の紙媒体によるお薬手帳の役割である重複投薬や、相互作用防止、アレルギーや副作用の回避、災害時の活用などを効果的に実現することを目的としています。そのため、本サービスでは、お薬手帳データを継続的に記録管理する環境を提供することで、会員が適切な薬物治療を享受し、また、医療従事者が正確な投薬を行うことができるようにすることに寄与することを目指しています。

第２条（サービス内容）

当社は、以下に定めるサービスを登録医療機関等に提供するものとします。

①

登録医療機関等や会員が提供するお薬手帳データを管理サーバ上に保存するサービス
②

管理サーバ上に保存されたお薬手帳データを、調剤・服薬指導の参考とすることを目的として、登録医療機関等が閲覧及び管理することができるサービス
③

登録医療機関等が、その端末を使用して、管理サーバ上に保存された会員及び他の登録医療機関等のお薬手帳データなどを閲覧及び管理することができるサービス
④

その他当社が別途定めるお薬手帳データに関するサービス
⑤

会員が、登録医療機関等がする服薬指導などのコメントを閲覧することができるサービス

第３条（お薬手帳データ）

本サービスで取り扱う「お薬手帳データ」とは以下のものを指します

①

本登録医療機関等から送信される以下の情報
イ　患者番号
ロ　性別
ハ　生年月日
二　医療機関名、診療科名、更新区分、処方せん番号、調剤年月日
ホ　薬品名、服用量、服用単位、用法名、日回区分、日回数
へ　会員が、登録医療機関等がする服薬指導などのコメントを閲覧することができるサービス
②

会員が会員端末を通じて送信する以下の情報
イ　アレルギーに関する情報
ロ　健康管理に関する情報
ハ　本サービスに関する問い合わせを行う際の電子メールアドレスを含む情報
二　生年月日
ホ　性別
へ　患者番号
ト　その他、本サービスを通じて会員が登録する情報

第４条（情報の管理等）

①

登録医療機関等は、本サービスにおいて会員のお薬手帳に記載されるべき情報を、管理サーバへ、当社が指定する方法で送信するための作業を行うことができます。なお、登録医療機関等は、会員からお薬手帳データの送信依頼を受けた場合には、前条の情報を速やかに管理サーバに送信しなければならないものとします。
②

当社は、薬局の開設者、管理者および薬局で働く薬剤師の氏名、メールアドレス等を取得し、広告を含むサービスに必要な情報を配信することができるものとします。また、登録医療機関等が閲覧するアプリケーションやウェブサイト上に広告を掲載できるものとします。
③

登録医療機関等は、お薬手帳データを、当社及び登録医療機関等が本サービスを提供する目的で利用することに同意するものとします。
④

会員の選択により他の運営事業者等が提供している電子版の手帳に移行する場合に、当社及び登録医療機関等は、他の運営事業者等が提供している電子版の手帳に移行するなどの目的で当該データを利用することができます。
⑤

登録医療機関等は、会員及び登録医療機関等が送信したお薬手帳データが、各送信者の送信の有無、送信時間の差異等により、管理サーバに保存されるデータが不完全である場合があることを十分認識して本サービスを利用するものとします。
⑥

当社及び登録医療機関等は、会員が利用している登録医療機関等が提供しているお薬手帳データを一元的に閲覧し利用することができるものとします。
⑦

前項に付帯し、会員情報は、処方箋発行医療機関名、診療科名、会員または薬局等からの連携、注意事項及び薬局内患者識別番号を除外し、公共の利益または医療の発展に資する目的にてこれを必要とする第三者へ提供し、利用または処分する可能性があることを同意するものとします。

第3章オンライン診療・服薬指導サービス

第１条（サービス内容）

当社は、登録医療機関等と会員の間のオンラインによる診療または調剤行為を可能とするプラットフォームを提供するとともに予約、問診、診察、調剤、決済及び薬の配送までをサポートする「ホッペオンライン診療・服薬指導」サービスを登録医療機関等に提供するものとします。

第２条（利用契約関係）

①

登録医療機関等は、本サービスを通じて、会員から診療・調剤等の申込みを受けることができます。
②

会員が本サービスを利用して診療等の予約をし、登録クリニックに対して会員の入力情報が通知された時点で、会員と当該登録クリニックとの間で診療契約が締結されるものとします。
③

会員が本サービスを利用して登録薬局を指定し、もしくは登録クリニックまたは登録医師が会員の同意の上、処方箋を登録薬局に処方箋情報を送付し、登録薬局が処方箋を受領した時点で、会員と当該登録薬局との間で調剤契約が締結されるものとします。
④

本サービスに関して登録医療機関等が当社の管理サーバに保存しているデータのバックアップは、登録医療機関等が自ら行い、当社は、本サービスに関するデータのバックアップを行う義務を負いません。
⑤

登録医療機関等は、本サービスが日本国内でのみ提供するものであることに同意するものとします。
⑥

登録医療機関等は、関連法令にしたがい、自らの責任において診療及び服薬指導を行うものとし、登録医療機関等による診療ないし調剤行為に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、会員及び登録医療機関等との間で解決するものとします。当社は、これらの紛争等については、一切責任を負うことなく、また、その解決に関与する義務を負わないものとします。

第３条（配送サポートサービス）

①

登録医療機関等は、会員に対して医薬品、検査用道具、処方箋その他診療において必要なものを会員に配送する場合、当社に対し、配送業務のサポートを委託することができるものとします。ただし、配送を行うのは登録医療機関等であり、当社は、配送行為についていかなる責任も負わないものとします。
②

登録医療機関等は、前項の委託をした場合は、当社が指定する配送業者を利用するものとし、当社に対して、当社が通知する配送サポートサービス利用料を支払うものとします。

第４条（収納代行サービス）

①

登録医療機関等は、会員に本サービスによって生じる費用（以下、まとめて「本サービス利用料」といいます。）を請求するときは、当社に対し、登録医療機関等に代わって、会員から本サービス利用料を受領する権限を与えるものとします。ただし、本サービス利用料のなかには登録医療機関等による診療及び調剤にかかる費用（健康保険等の自己負担額を含む診療報酬、検査費用、医薬品、処方箋の配送にかかる送料、その他の診療及び調剤に関連して発生する費用。以下、まとめて「診療報酬等」といいます）を含みます。
②

当社は、会員から、本サービス利用料の支払いを受けるものとし、会員から当社への本サービス利用料の支払いは、会員が本ウェブサイト等の利用にあたり登録したクレジットカードによってなされるものとします。
③

登録医療機関等は、当社に対し、当社が通知する収納代行サービス手数料を支払うものとします。

第５条（診療報酬等の支払い）

当社は、登録医療機関等に対し、診療報酬等を、当社が利用者から受領した日を基準として当月末日締めの翌月末日（当該末日が銀行休業日の場合は翌営業日）払いで、当該登録医療機関等が指定した口座に振り込む方法で支払うものとします。ただし、この場合、当社は、当該登録医療機関等に対し、当社が受領した診療報酬等から、本サービス利用料及び下記の①ないし③の各費用を控除した残額を支払うものとします。なお、振込手数料は当社の負担とします。

①

第３条の配送サポートサービス利用料
②

第４条の収納代行サービス手数料
③

その他、登録医療機関等が当社に支払うべき一切の費用